서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 위치 기반 맛집 예약, 웨이팅 관리, 주변 매장 탐색, 리워드 및 포인트, 점주 운영 도구 등 바로인 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 서비스: 회사가 바로인 앱 및 웹을 통해 제공하는 맛집 탐색, 예약, 웨이팅, 리워드, 포인트, 매장 운영 지원 기능 일체
2. 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
3. 회원: 회사가 정한 절차에 따라 계정을 등록하고 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자
4. 점주 또는 가맹점: 서비스에 매장 정보를 등록하거나 예약·웨이팅·포인트 처리를 운영하는 사업자 또는 그 담당자
5. 예약 및 웨이팅: 이용자가 매장 방문 의사를 표시하고 점주가 이를 확인하거나 수락·거절하는 서비스 내 절차
6. 리워드 및 포인트: 서비스 이용 또는 매장 결제 등에 따라 회사 또는 가맹점 정책에 의해 지급·사용될 수 있는 혜택

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 앱 또는 웹페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 사항의 변경인 경우에는 합리적인 기간을 두고 추가 고지할 수 있습니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

1. 회원가입은 이용자가 회사가 정한 가입 절차에 따라 정보를 입력하고 약관 및 개인정보 처리에 동의한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 완료됩니다.
2. 이용자는 가입 및 서비스 이용 과정에서 정확한 정보를 제공해야 하며, 정보가 변경된 경우 앱 내 기능 또는 회사가 안내하는 방법으로 수정해야 합니다.
3. 계정과 비밀번호, 인증수단의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자의 관리 소홀 또는 제3자의 부정 사용으로 발생한 손해에 대해 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 허위 정보 입력, 타인 명의 도용, 서비스 부정 이용, 법령 또는 약관 위반이 확인되는 경우 가입을 거절하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 이용자에게 주변 매장 검색, 매장 정보 제공, 예약 및 웨이팅 요청, 도착 확인, 단골 매장 관리, 포인트 조회 및 이용 내역 확인 등의 기능을 제공합니다.
2. 회사는 점주 또는 가맹점에게 예약 가능 여부 관리, 예약 요청 수락·거절, 매장 프로필 및 이미지 관리, 이벤트 등록, QR 기반 포인트 적립·사용 처리 등의 기능을 제공할 수 있습니다.
3. 서비스의 구체적인 내용과 제공 범위는 운영 정책, 앱 버전, 이용자의 권한, 가맹점의 운영 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

제6조 (위치기반서비스)

1. 회사는 이용자의 동의를 받아 현재 위치 또는 이용자가 선택한 위치를 기준으로 주변 매장 검색, 거리 계산, 예약 가능한 매장 추천 등의 위치기반서비스를 제공합니다.
2. 이용자는 단말기 설정 또는 앱 내 권한 설정을 통해 위치정보 이용 동의를 철회하거나 제한할 수 있습니다. 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 기록·보관할 수 있으며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제7조 (예약 및 웨이팅 이용)

1. 이용자는 서비스에서 제공되는 매장 정보, 예약 가능 여부, 인원수 입력, 점주 확인 절차에 따라 예약 또는 웨이팅을 요청할 수 있습니다.
2. 예약 또는 웨이팅은 가맹점의 수락, 운영 상황, 현장 사정에 따라 변경·취소·거절될 수 있습니다.
3. 이용자는 예약 요청 후 안내된 시간 내에 매장에 도착해야 하며, 정당한 사유 없이 반복적으로 예약을 취소하거나 노쇼를 발생시키는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 통신 장애, 매장 현장 상황, 이용자의 입력 오류 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 예약이 정상 처리되지 못한 경우 책임이 제한될 수 있습니다.

제8조 (리워드 및 포인트)

1. 리워드 및 포인트는 회사 또는 가맹점이 정한 정책에 따라 지급·사용·차감될 수 있으며, 구체적인 적립률, 사용 조건, 최소 사용 금액 등은 앱 또는 별도 안내에서 정합니다.
2. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 회사가 별도로 허용한 경우를 제외하고 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
3. 부정한 방법으로 포인트를 적립·사용하거나 시스템 오류를 악용한 경우 회사는 해당 포인트를 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 회원 탈퇴, 서비스 종료, 장기간 미이용, 운영 정책 변경 등에 따른 포인트 처리 기준은 관련 법령과 회사 정책에 따라 정합니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 안내 및 운영 정책을 준수해야 합니다.
2. 이용자는 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하거나, 허위 예약을 생성하거나, 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용, 영업상 이익을 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 서비스 보안 취약점을 탐지·악용하거나 자동화 수단으로 비정상적인 요청을 발생시키는 행위를 해서는 안 됩니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 정기 점검, 긴급 점검, 시스템 장애, 외부 서비스 장애, 천재지변, 법령 또는 행정기관의 조치 등으로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 변경 또는 중단이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 앱 또는 웹페이지를 통해 사전에 공지합니다. 다만, 사전 공지가 어려운 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조 (면책 및 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 장애, 클라우드 또는 외부 플랫폼 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한됩니다.
2. 회사는 가맹점이 직접 등록하거나 제공한 매장 정보, 메뉴, 가격, 영업시간, 예약 가능 여부, 이벤트 정보의 정확성에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 가맹점 사이에서 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 귀책사유가 없는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

제13조 (약관의 시행)

1. 공고일자: 2026년 07월 14일
2. 시행일자: 2026년 07월 14일